Warunki świadczenia usług

Warunki i Postanowienia
Ostatnia aktualizacja: 19 marca 2026
 

PROSIMY UWAŻNIE PRZECZYTAĆ TE WARUNKI I POSTANOWIENIA 

Witamy na be-living.eu (witryna "Witryna"). Niniejsze Warunki i Postanowienia (niniejsze "Warunki") regulują dostęp do Witryny i korzystanie z niej, a także zakup i korzystanie z produktów i usług BE | LIVING (razem "Usługi"). Korzystając z Witryny lub składając zamówienie, zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami. Jeśli się nie zgadzasz, nie powinieneś korzystać z Witryny ani kupować naszych produktów. 

BE | LIVING B.V. jest zarejestrowana w Holandii i działa zgodnie z prawem holenderskim oraz obowiązującym prawem UE, w tym przepisami ochrony konsumentów UE dotyczącymi zakupów online. 

1. Uprawnienia & Korzystanie z Witryny 

1.1 Musisz mieć co najmniej 18 lat i być zdolny do zawarcia wiążących umów zgodnie z prawami panującymi w Twoim kraju zamieszkania, aby złożyć zamówienie za pośrednictwem Witryny. 

1.2 Zgadzasz się korzystać z Witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami UE i lokalnymi dotyczącymi ochrony konsumentów i handlu elektronicznego. 

1.3 Możemy aktualizować lub modyfikować te Warunki w dowolnym momencie, publikując poprawioną wersję na Witrynie; Twoje dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanych Warunków. 

2. Zamówienia, Ceny & Płatność 

2.1 Składając zamówienie, składasz ofertę kupienia wybranych produktów na warunkach niniejszych Warunków. Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia dowolnego zamówienia, na przykład w przypadku problemów z zapasami, podejrzenia oszustwa lub oczywistych błędów. 

2.2 Ceny produktów wyświetlane na Witrynie są pokazane w wskazanej walucie i, gdzie mają zastosowanie zgodnie z prawem UE, obejmują VAT. Koszty wysyłki, cła lub dodatkowe opłaty (jeśli mają zastosowanie) są wyświetlane przy kasie przed potwierdzeniem zamówienia. 

2.3 Płatność jest wymagana w momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem metod płatności oferowanych przy kasie. Twoje zamówienie jest potwierdzone, gdy płatność została pomyślnie przetworzona i otrzymasz e-mail potwierdzający zamówienie. 

2.4 W przypadku błędu ceny lub opisu zastrzegamy sobie prawo do poprawy błędu, anulowania zamówienia lub skontaktowania się z Tobą z opcją ponownego potwierdzenia lub zmodyfikowania zamówienia przed wysyłką. 

3. Wysyłka, Dostawa & Ryzyko 

3.1 Wysyłamy do krajów wymienionych na Witrynie. Szacunkowe czasy dostawy podawane są wyłącznie jako wskazówka i nie są gwarantowane; opóźnienia mogą wynikać z problemów z przewoźnikami, celami lub innymi okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą. 

3.2 Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na Ciebie, gdy produkty są dostarczane na adres wysyłki, który podałeś, i są akceptowane przez Ciebie lub Twojego wyznaczonego odborcę. 

3.3 Jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych i kompletnych informacji o dostawie. Nie odpowiadamy za straty lub opóźnienia wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych adresów. 

4. Prawo Odstąpienia & Zwroty (Konsumenci UE) 

4.1 Jeśli jesteś konsumentem będącym rezydent UE, masz prawo do odstąpienia od zakupu online w ciągu 14 dni od otrzymania produktów bez podawania przyczyny, zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów. 

4.2 Aby skorzystać z tego prawa, musisz powiadomić nas w ciągu 14 dni od dostawy, wysyłając jasną deklarację (np. e-mail), że chcesz odstąpić. Masz następnie 14 dni na zwrot produktów w nieużywanym, zbywającym stanie ze wszystkim oryginalnym opakowaniem i akcesoriami. 

4.3 Po uzasadnionym odstąpieniu i otrzymaniu zwróconych produktów zwrócimy cenę produktu i standardowe koszty wysyłki w jedną stronę (gdzie wymaga tego prawo) za pośrednictwem tej samej metody płatności, którą użyłeś, minus wszelkie dozwolone potrącenia za zmniejszoną wartość spowodowaną manipulacją wykraczającą poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów. 

4.4 Niektóre artykuły mogą nie kwalifikować się do zwrotu w ramach prawa UE lub lokalnego (na przykład używane naczynia kuchenne, których nie można rozsądnie przywrócić w sposób higieniczny). Wszelkie takie ograniczenia będą wyraźnie wymienione na stronie produktu lub podczas procesu kasowania, gdzie mają zastosowanie. 

5. Gwarancja & Użytkowanie Produktu 

5.1 Wszystkie naczynia kuchenne BE | LIVING są objęte 2-letnią gwarancją producenta obejmującą wady produkcji i materiału w warunkach normalnego użytku domowego, oprócz twoich ustawowych praw konsumenta UE. 

5.2 Niniejsza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, wybarwienia, uszkodzeń kosmetycznych, nieprawidłowego użytku, zaniedbań, przegrzania, nieprzestrzegania instrukcji użytkowania i pielęgnacji lub uszkodzeń spowodowanych użytkiem handlowym lub zawodowym. 

5.3 Aby uzyskać optymalną wydajność i trwałość, zalecamy gotowanie na niskim do średniego ogniu, używanie naczyń z drewna, silikonu lub nylonu oraz czyszczenie ciepłą wodą i miękką gąbką. Chociaż wiele artykułów jest bezpiecznych do zmywarki, zalecamy ręczne mycie, aby zachować wydajność i wygląd w czasie. 

5.4 Naczynia kuchenne BE | LIVING są wykonane z ostrożnie wybranych materiałów i są wolne od PFAS, PFOA i PTFE, zaprojektowane do równomiernego rozprowadzania ciepła, trwałości i codziennego komfortu. Nie zastępuje to ani nie ogranicza żadnych obowiązkowych zobowiązań dotyczących bezpieczeństwa lub zgodności wymaganych przez prawo UE. 

6. Materiały, Bezpieczeństwo & Zgodność 

6.1 Nasze produkty są projektowane i testowane w celu spełnienia obowiązujących przepisów UE i lokalnych dotyczących bezpieczeństwa, kontaktu z żywnością i ochrony konsumentów na rynkach, na których są sprzedawane. 

6.2 Jesteś odpowiedzialny za korzystanie z produktów zgodnie z instrukcjami, w tym kompatybilnością z płytą grzewczą, limitami piekarnika (jeśli dotyczy) i lokalnymi normami bezpieczeństwa. Nieprzestrzeganie zalecanych wskazówek użytkowania i pielęgnacji może unieważnić gwarancję. 

6.3 Jeśli prawo tego wymaga, zgodność produktu z umową jest gwarantowana na minimalny okres ustawowy w Twoim kraju zamieszkania; może to być dłużej niż nasza gwarancja handlowa. 

7. Konta Użytkownika, Zawartość & Własność Intelektualna 

7.1 Możesz utworzyć konto na Witrynie, aby zarządzać zamówieniami, listami życzeń lub preferencjami. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania i wszystkich działań na Twoim koncie. 

7.2 Cała zawartość na Witrynie (w tym tekst, obrazy, grafika, loga i projekty) jest własnością lub licencjonowana do BE | LIVING i jest chroniona przez obowiązujące przepisy dotyczące własności intelektualnej. Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani używać zawartości Witryny do celów handlowych bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody. 

7.3 Jeśli przesyłasz opinie, zdjęcia lub inną zawartość ("Zawartość Użytkownika") na Witrynę lub do nas (na przykład za pośrednictwem mediów społecznych, poczty e-mail lub opinii), udzielasz BE | LIVING niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji bezpłatnej na używanie, odtwarzanie, wyświetlanie, adaptowanie i udostępnianie takiej zawartości w związku z naszymi produktami, marketingiem i Usługami, zgodnie z obowiązującym prawem prywatności i ochrony konsumentów. 

8. Prywatność 

8.1 Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak ich używamy i Twoje prawa wynikające z legislacji UE w zakresie ochrony danych (w tym RODO). 

8.2 Korzystając z Witryny i składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z opisem w naszej Polityce Prywatności, w tym udostępnianiu danych dostawcom usług (takim jak procesory płatności i partnerzy logistyki), gdzie to konieczne do realizacji Twojego zamówienia. 

9. Ograniczenie Odpowiedzialności 

9.1 Nic w niniejszych Warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, która nie może być wyłączona lub ograniczona na mocy obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszą niedbalarstwem, oszustwem lub naruszeniem obowiązkowych praw konsumenta.