Skontaktuj się z nami
Wspaniałe gotowanie zaczyna się od przemyślanie zaprojektowanych naczyń. Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc, kiedy tylko potrzebujesz wsparcia.
Jak się z nami skontaktować
Zadzwoń do nas
+31 85 210 9000
Lokalizacja
Gewenten 43b, 4704 RE, Roosendaal,
Holandia.
Skontaktuj się z nami
Wspaniałe gotowanie zaczyna się od przemyślanego projektu naczyń. Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc, kiedy tylko potrzebujesz wsparcia.
Jak się z nami skontaktować
Zadzwoń do nas
+31 85 210 9000
Lokalizacja
Gewenten 43b, 4704 RE, Roosendaal,
Holandia.
Masz pytanie? Pytaj tutaj
Masz pytania? Pytaj tutaj
Jesteśmy w mediach społecznościowych.
Często Zadawane Pytania
1. Jakie marki i produkty sprzedajecie?
Sprzedajemy naszą własną markę, BE | LIVING, która oferuje gamę wysokiej jakości naczyń kuchennych.
2. Czy dostępne są opcje kolorów i wzorów dla naszych produktów?
Tak, większość naszych produktów jest dostępna w kolorach białym, szarym i czarnym, a wybrane modele mają unikalne wzory powierzchni.
3. Jakie są wymiary i szczegóły techniczne produktów?
Wymiary i szczegóły techniczne naszych produktów można znaleźć na stronie konkretnego produktu, który Państwa interesuje.
4. Jaki jest czas dostawy mojego zamówienia?
Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej. Jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy przed godziną 15:00, wysyłamy je tego samego dnia. Jednak ze względu na duże natężenie ruchu w firmach kurierskich, dostawa może czasami potrwać dłużej.
5. Czy mogę odebrać moje zamówienie z Państwa magazynu?
Niestety, nie ma możliwości odbioru zamówień z naszego magazynu.
6. Czy mogę anulować moje zamówienie?
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny w ciągu 30 minut pod numerem +31852109000. Prosimy pamiętać, że nie możemy anulować zamówień, gdy produkty zostały już przygotowane do wysyłki. Jeśli produkty zostały wysłane i nie chcesz ich już zatrzymywać, możesz odmówić przyjęcia przesyłki przy drzwiach. Jeśli wyraźnie poinformujesz o tym kuriera, zamówienie zostanie zwrócone do naszego magazynu.
7. Jakie są koszty wysyłki zamówienia?
Koszty wysyłki różnią się w zależności od regionu:
- UE: 9,99 €, lub darmowa dostawa dla zamówień powyżej 75 €
- Wielka Brytania: 9,99 £, lub darmowa dostawa dla zamówień powyżej 75 £
- Polska: 29,99 zł, lub darmowa dostawa dla zamówień powyżej 300 zł
- USA: Darmowa wysyłka wszystkich produktów (Circlad & Stainless Steel)
8. Jakie są metody płatności w BE | LIVING?
W naszym sklepie oferujemy bezpieczną płatność i akceptujemy karty Visa, PayPal, Mastercard, American Express i inne.
9. Jak długa jest gwarancja na produkt?
Wszystkie produkty BE | LIVING są objęte dwuletnią gwarancją od daty zakupu.
10. Jak mogę zgłosić roszczenie gwarancyjne?
Przykro nam słyszeć, że Twój produkt przestał działać, ale chętnie pomożemy. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Przed skontaktowaniem się z nami, upewnij się, że dołączyłeś następujące informacje:
- Ważny dowód zakupu lub potwierdzenie zamówienia
- Opis wady
- Zdjęcie lub film wyraźnie pokazujący problem
11. Jak mogę zwrócić zamówienie?
Aby zwrócić zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i podaj numer zamówienia oraz produkty, które chcesz zwrócić.
Po otrzymaniu zwrotu, przetworzymy go i wystawimy zwrot pieniędzy. Może to potrwać do dziesięciu dni, w zależności od metody płatności.
12. Jaki jest okres powrotu?
Możesz zwrócić zamówienie w ciągu trzydziestu dni od daty zakupu. Upewnij się, że produkty są zwracane nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. Zachowaj paragon zwrotu do czasu pełnego przetworzenia zwrotu.
13. Jak uzyskać etykietę zwrotną?
Możesz zwrócić swoją paczkę, zanosząc ją do wybranego punktu odbioru paczek. W punkcie odbioru możesz kupić etykietę zwrotną. Etykieta zwrotna powinna zawierać następujący adres:
USA:
1501 County Hospital Rd,
37218 Nashville,
Tennessee,
USA.
UK:
Unit 30 Oakhill Trading Estate,
Devonshire Road,
M28 3PT Manchester,
UK.
Europa:
VASCO-fulfilment,
Ringdijk 378,
2983 GS Ridderkerk,
Holandia.
Prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania na wypadek jakichkolwiek problemów. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone przesyłki zwrotne.
14. Jakie są koszty przesyłki zwrotnej?
Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie i zależy on od wybranego przewoźnika.
Zwroty przez PostNL:
Przesyłka listowa od około 5,00 USD
Przesyłka paczką od około 7,90 USD
Zwroty przez DHL:
Przesyłka paczką od około 5,40 USD
Jesteśmy w mediach społecznościowych.
Jesteśmy na Socialu
Często Zadawane Pytania
1. Jakie marki i produkty sprzedajecie?
Sprzedajemy naszą własną markę, BE | LIVING, która oferuje gamę wysokiej jakości naczyń kuchennych.
2. Czy dostępne są opcje kolorów i wzorów dla naszych produktów?
Tak, większość naszych produktów jest dostępna w kolorze białym, szarym i czarnym, a wybrane modele charakteryzują się unikalnymi wzorami powierzchni.
3. Jakie są wymiary i szczegóły techniczne produktów?
Możesz wyświetlić wymiary i szczegóły techniczne naszych produktów, odwiedzając stronę konkretnego produktu, który Cię interesuje.
4. Jaki jest czas dostawy mojego zamówienia?
Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej. Jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy przed godziną 15:00, wyślemy je tego samego dnia. Jednak ze względu na duże natężenie pracy firm kurierskich, dostawa może czasami trwać dłużej.
5. Czy mogę odebrać moje zamówienie z Państwa magazynu?
Niestety, nie ma możliwości odbioru zamówień z naszego magazynu.
6. Czy mogę anulować moje zamówienie?
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny w ciągu 30 minut pod numerem +31852109000. Prosimy pamiętać, że nie możemy anulować zamówień po przygotowaniu produktów do wysyłki. Jeśli produkty zostały wysłane i nie chcesz ich już zatrzymywać, możesz odmówić przyjęcia przesyłki przy drzwiach. Jeśli wyraźnie poinformujesz o tym kuriera, zamówienie zostanie zwrócone do naszego magazynu.
7. Jakie są koszty wysyłki zamówienia?
Koszty wysyłki różnią się w zależności od regionu:
- UE: 9,99 €, lub darmowa dostawa dla zamówień powyżej 75 €
- Wielka Brytania: 9,99 £, lub darmowa dostawa dla zamówień powyżej 75 £
- Polska: 29,99 zł, lub darmowa dostawa dla zamówień powyżej 300 zł
- USA: Darmowa wysyłka wszystkich produktów (Circlad & Stainless Steel)
8. Jakie są metody płatności w BE | LIVING?
W naszym sklepie oferujemy bezpieczną kasę i akceptujemy karty Visa, PayPal, Mastercard, American Express i inne.
9. Jak długa jest gwarancja na produkt?
Wszystkie produkty BE | LIVING są objęte dwuletnią gwarancją od daty zakupu.
10. Jak mogę zgłosić roszczenie gwarancyjne?
Przykro nam słyszeć, że Twój produkt nie działa, ale chętnie pomożemy. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Przed skontaktowaniem się z nami, upewnij się, że dołączyłeś następujące informacje:
- Waźny paragon lub potwierdzenie zamówienia
- Opis wady
- Zdjęcie lub film wyraźnie pokazujący problem
11. Jak mogę zwrócić zamówienie?
Aby zwrócić zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i podaj numer zamówienia oraz produkty, które chcesz zwrócić.
Po otrzymaniu zwrotu, przetworzymy go i wystawimy zwrot pieniędzy. Może to potrwać do dziesięciu dni, w zależności od metody płatności.
12. Jaki jest okres powrotu?
Zwrotu zamówienia można dokonać w ciągu trzydziestu dni od daty zakupu. Prosimy upewnić się, że produkty są zwracane nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy zachować potwierdzenie zwrotu do czasu pełnego przetworzenia zwrotu.
13. Jak uzyskać etykietę zwrotną?
Możesz zwrócić paczkę, zanosząc ją do wybranego punktu odbioru przesyłek. W punkcie odbioru możesz kupić etykietę zwrotną. Etykieta zwrotna powinna zawierać następujący adres:
USA:
1501 County Hospital Rd,
37218 Nashville,
Tennessee,
USA.
UK:
Unit 30 Oakhill Trading Estate,
Devonshire Road,
M28 3PT Manchester,
UK.
Europe:
VASCO-fulfilment,
Europe:
VASCO-fulfilment,
Ringdijk 378,
2983 GS Ridderkerk,
The Netherlands.
Prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania na wypadek jakichkolwiek problemów. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone przesyłki zwrotne.
14. Jakie są koszty przesyłki zwrotnej?
Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie i zależy on od wybranego przewoźnika.
Zwroty przez PostNL:
Przesyłka listowa od około 5,00 USD
Przesyłka paczką od około 7,90 USD
Zwroty przez DHL:
Przesyłka paczką od około 5,40 USD
