Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2026

BE | LIVING gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di fornirvi, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). BE | LIVING è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunicate con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle vostre informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle vostre informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarvi o essere ragionevolmente collegate a voi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagite con i Servizi, dove vivete e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail. Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento. Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni. Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzate, mettete nel carrello, aggiungete alla lista dei desideri o acquistate, restituite, scambiate o annullate e le vostre transazioni passate. Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che includete nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta di assistenza clienti. Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori univoci. Informazioni sull'utilizzo, incluse informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi, compreso come e quando interagite o navigate nei Servizi.

Fonti di Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da voi, anche quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite le vostre informazioni personali in altro modo; Automaticamente tramite i Servizi, anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili; Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incariciamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le vostre informazioni personali per nostro conto; Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni Personali

A seconda di come interagite con noi o quali Servizi utilizzate, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi, incluso l'adempimento del nostro contratto con voi, l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'evasione dei vostri ordini, la memorizzazione delle vostre preferenze e degli articoli a cui siete interessati, l'invio di notifiche relative al vostro account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del vostro account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per voi, come la raccomandazione di prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle vostre informazioni personali per adattare e migliorare meglio i Servizi.

Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarvi annunci online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che avete precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e registrare un account, siete responsabili della sicurezza delle credenziali del vostro account. Vi consigliamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

Comunicare con Voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, essere reattivi nei vostri confronti, fornirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.

Motivi Legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a procedimenti di discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione). Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità rivolti a voi. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla vostra attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedete, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di voi per mostrarvi pubblicità mirata e marketing basato sulla vostra attività online con diversi commercianti e siti web. Potete esercitare i vostri diritti di rinuncia a tali utilizzi qui. Quando ci chiedete, ci richiedete o acconsentite in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per spedirvi prodotti o attraverso il vostro utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso. Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale. In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul vostro accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirvi e migliorare i Servizi. Le informazioni che inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle vostre interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle vostre informazioni personali, compresa la risposta alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti sull'uso delle vostre informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e su eventuali diritti che potreste avere, potete visitare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify. A seconda di dove vivete, potete esercitare determinati diritti rispetto alle vostre informazioni personali qui: Shopify Privacy Portal Link.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link a siti non affiliati o controllati da noi, dovreste rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividete su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età inferiore alla maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Vostre Informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci inviate potrebbe non essere sicura durante il transito. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il vostro account, per fornirvi i Servizi, conformarci agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Vostri Diritti e Scelte

A seconda di dove vivete, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle vostre informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di Accesso / Conoscenza. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi. Diritto di Cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che deteniamo su di voi. Diritto di Rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che deteniamo su di voi. Diritto di Portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni. Diritto di Opporsi alla Vendita o Condivisione per Pubblicità Mirata. A seconda di dove risiedete, potreste avere il diritto di opporvi alla "vendita" o "condivisione" delle vostre informazioni personali o di opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Potete esercitare i vostri diritti di rinuncia a tali utilizzi qui. Si prega di notare che se visitate il nostro sito web con il segnale di preferenza di rinuncia Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove vi trovate, tratteremo automaticamente questo come una richiesta di rinuncia per il dispositivo e il browser che utilizzate per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, potete visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal vostro browser web o dispositivo. Gestione delle Preferenze di Comunicazione. Potremmo inviarvi e-mail promozionali e potete rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se rinunciate, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

Se risiedete nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, potete esercitare i seguenti diritti oltre ai diritti sopra descritti:

Opposizione al Trattamento e Limitazione del Trattamento: Potreste avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento di informazioni personali per determinati scopi. Revoca del Consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare le vostre informazioni personali, avete il diritto di revocare tale consenso. Se revocate il vostro consenso, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento basato sul vostro consenso prima della sua revoca.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e su eventuali diritti che potreste avere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non vi discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, potete designare un agente autorizzato a presentare richieste per vostro conto per esercitare i vostri diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo aver bisogno che verifichiate la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami su come trattiamo le vostre informazioni personali, contattateci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivete, potreste avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il vostro reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, potete trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui vivete.

Se trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti a vostra disposizione, chiamateci o inviateci un'e-mail a info@be-living.eu. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle vostre informazioni personali.