Politique de remboursement

Politique de retour Retours

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat.

Pour retourner une commande, veuillez contacter notre équipe de support client en indiquant votre numéro de commande ainsi que les produits que vous souhaitez retourner.

Les produits retournés doivent être non endommagés, non utilisés (le cas échéant) et dans leur emballage d'origine. Veuillez conserver votre reçu d'expédition de retour jusqu'à ce que votre retour soit entièrement traité.

Une fois votre retour reçu, nous le vérifierons et le traiterons. Si approuvé, votre remboursement sera émis sur votre moyen de paiement d'origine. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours selon votre prestataire de paiement.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client et peuvent varier selon le transporteur choisi.

Vous pouvez déposer votre colis dans un point de dépôt de votre choix, où vous pourrez acheter une étiquette de retour.

Assurez-vous que l'étiquette de retour indique la bonne adresse de retour selon votre région.

Adresses de retour

USA 1501 County Hospital Rd, 37218 Nashville, Tennessee, USA

UK Unit 30 Oakhill Trading Estate, Devonshire Road, M28 3PT Manchester, UK

Europe VASCO-fulfilment, Ringdijk 378, 2983 GS Ridderkerk, Pays-Bas

Informations importantes sur les retours

Veuillez conserver votre reçu d'expédition en cas de problème. Nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés.

Estimation des frais de retour

Les frais dépendent du transporteur et du service sélectionné.