AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Zuletzt aktualisiert: 19. März 2026

BITTE LESEN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH

Willkommen auf be-living.eu (die „Website"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen") regeln Ihren Zugang zur und Nutzung der Website sowie Ihren Kauf und die Nutzung von BE | LIVING Produkten und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste"). Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen oder unsere Produkte kaufen.

BE | LIVING B.V. ist in den Niederlanden ansässig und operiert nach niederländischem und anwendbarem EU-Recht, einschließlich der EU-Verbraucherschutzregeln für Online-Käufe.

1. Berechtigung & Nutzung der Website

1.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes rechtlich in der Lage sein, verbindliche Verträge abzuschließen, um eine Bestellung über die Website aufzugeben.

1.2 Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen anwendbaren EU- und lokalen Verbraucher- und E-Commerce-Vorschriften zu nutzen.

1.3 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, indem wir eine überarbeitete Version auf der Website veröffentlichen; Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen.

2. Bestellungen, Preise & Zahlung

2.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung machen Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte unter diesen Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung anzunehmen oder abzulehnen, zum Beispiel bei Lagerbestandsproblemen, vermutetem Betrug oder offensichtlichen Fehlern.

2.2 Die auf der Website angezeigten Produktpreise werden in der angegebenen Währung angezeigt und enthalten, soweit nach EU-Recht anwendbar, die Mehrwertsteuer. Versandkosten, Zölle oder zusätzliche Gebühren (falls vorhanden) werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

2.3 Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung über die beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden fällig. Ihre Bestellung wird bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.

2.4 Im Falle eines Preis- oder Beschreibungsfehlers behalten wir uns das Recht vor, den Fehler zu korrigieren, die Bestellung zu stornieren oder Sie zu kontaktieren, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu bestätigen oder zu ändern.

3. Versand, Lieferung & Verlustrisiko

3.1 Wir versenden in die auf der Website aufgeführten Länder. Geschätzte Lieferzeiten werden nur als Orientierung angegeben und sind nicht garantiert; Verzögerungen können aufgrund von Trägerproblemen, Zoll oder anderen Umständen auftreten, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

3.2 Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko für die Produkte geht auf Sie über, wenn die Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert und von Ihnen oder Ihrem designierten Empfänger angenommen werden.

3.3 Sie sind dafür verantwortlich, genaue und vollständige Lieferinformationen anzugeben. Wir haften nicht für Verluste oder Verzögerungen, die aus falschen oder unvollständigen Adressen resultieren.

4. Widerrufsrecht & Rücksendungen (EU-Verbraucher)

4.1 Wenn Sie ein EU-ansässiger Verbraucher sind, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen von Ihrem Online-Kauf zurückzutreten, gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie.

4.2 Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung durch eine eindeutige Erklärung (z.B. E-Mail) informieren, dass Sie zurücktreten möchten. Sie haben dann weitere 14 Tage, um die Produkte in ungebrauchtem, wiederverkäuflichem Zustand mit der gesamten Originalverpackung und dem Zubehör an uns zurückzusenden.

4.3 Nach rechtzeitigem Widerruf und Erhalt der zurückgesandten Produkte erstatten wir den Produktpreis und die standardmäßigen Versandkosten (soweit gesetzlich vorgeschrieben) über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, abzüglich zulässiger Abzüge für Wertverlust durch Handhabung, die über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.

4.4 Bestimmte Artikel sind möglicherweise nicht nach EU- oder lokalem Recht für die Rückgabe geeignet (zum Beispiel verwendetes Kochgeschirr, das hygienisch nicht wiederhergestellt werden kann). Solche Einschränkungen werden auf der Produktseite oder beim Checkout klar angegeben, wo zutreffend.

5. Garantie & Produktnutzung

5.1 Alle BE | LIVING Kochgeschirre sind durch eine 2-jährige Herstellergarantie abgedeckt, die Herstellungs- und Materialfehler bei normalem Haushaltsgebrauch abdeckt, zusätzlich zu Ihren gesetzlichen EU-Verbraucherrechten.

5.2 Diese Garantie deckt keine normalen Verschleißerscheinungen, Verfärbungen, kosmetische Schäden, Missbrauch, Vernachlässigung, Überhitzung, Nichtbefolgen der Gebrauchs- und Pflegeanweisungen oder Schäden durch gewerbliche oder professionelle Nutzung ab.

5.3 Für beste Leistung und Langlebigkeit empfehlen wir, bei niedriger bis mittlerer Hitze zu kochen, Holz-, Silikon- oder Nylongeräte zu verwenden und mit warmem Wasser und einem weichen Schwamm zu reinigen. Obwohl viele Artikel spülmaschinenfest sind, empfehlen wir Handwäsche, um Leistung und Aussehen über die Zeit zu erhalten.

5.4 BE | Living Kochgeschirr wird aus sorgfältig ausgewählten Materialien hergestellt und ist PFAS-, PFOA- und PTFE-frei, konzipiert für gleichmäßige Wärmeverteilung, Langlebigkeit und alltäglichen Komfort. Dies ersetzt oder begrenzt keine obligatorischen Sicherheits- oder Konformitätsverpflichtungen nach EU-Recht.

6. Materialien, Sicherheit & Compliance

6.1 Unsere Produkte sind so konzipiert und getestet, dass sie die anwendbaren EU- und lokalen Sicherheits-, Lebensmittelkontakt- und Verbrauchervorschriften in den Märkten erfüllen, in denen sie verkauft werden.

6.2 Sie sind dafür verantwortlich, die Produkte gemäß den Anweisungen zu verwenden, einschließlich der Kompatibilität mit Ihrem Kochfeld, Ofengrenzen (falls zutreffend) und lokalen Sicherheitsnormen. Die Nichtbeachtung der empfohlenen Gebrauchs- und Pflegeanweisungen kann die Garantie ungültig machen.

6.3 Wo gesetzlich vorgeschrieben, ist die Konformität Ihres Produkts mit dem Vertrag für den Mindestzeitraum in Ihrem Wohnsitzland garantiert; dies kann länger sein als unsere kommerzielle Garantie.

7. Benutzerkonten, Inhalte & geistiges Eigentum

7.1 Sie können ein Konto auf der Website erstellen, um Bestellungen, Wunschlisten oder Präferenzen zu verwalten. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

7.2 Alle Inhalte auf der Website (einschließlich Text, Bilder, Grafiken, Logos und Designs) sind Eigentum von oder lizenziert an BE | LIVING und sind durch anwendbare Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen keine Website-Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung für kommerzielle Zwecke kopieren, ändern, verteilen oder verwenden.

7.3 Wenn Sie Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte („Benutzerinhalte") auf der Website oder an uns übermitteln (z.B. über soziale Medien, E-Mail oder Bewertungen), gewähren Sie BE | LIVING eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Anzeige, Anpassung und Weitergabe solcher Inhalte in Verbindung mit unseren Produkten, Marketing und Diensten, in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutz- und Verbrauchergesetzen.

8. Datenschutz

8.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach EU-Datenschutzrecht (einschließlich der DSGVO) haben.

8.2 Durch die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, einschließlich der Weitergabe von Daten an Dienstleister (wie Zahlungsabwickler und Logistikpartner), soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung aus oder begrenzt sie, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann, einschließlich Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder Verletzung obligatorischer Verbraucherrechte.

9.2 Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang und sofern in diesen Bedingungen oder unter obligatorischer Verbrauchergesetzgebung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Website und Dienste „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, und wir lehnen jegliche implizite Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung ab, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Soweit zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten entstehen, auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie für die relevante Bestellung gezahlt haben, die den Anspruch begründet hat.

9.4 Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden wie Gewinnverlust, Verlust von Chancen oder Datenverlust, außer wenn ein solcher Ausschluss nach anwendbarem Recht nicht zulässig ist.

10. Höhere Gewalt

10.1 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn solche Verzögerungen oder Nichterfüllungen durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Pandemien, Regierungsmaßnahmen, Trägerstörungen oder weitreichende Internetausfälle.

11. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

11.1 Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen, Ihrer Nutzung der Website oder Ihrem Kauf von Produkten ergeben, unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt, unbeschadet etwaiger obligatorischer Verbraucherschutzbestimmungen der Gesetze Ihres Wohnsitzlandes in der EU.

11.2 Wenn Sie ein EU-Verbraucher sind, können Sie jede Streitigkeit vor den zuständigen Gerichten Ihres Wohnsitzortes oder in den Niederlanden einreichen. Sie haben auch das Recht, die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu nutzen, wo zutreffend.

11.3 Etwaige vertragliche Schieds- oder Sammelklageverzichtsklauseln, die in Nicht-EU-Jurisdiktionen (wie den Vereinigten Staaten) verwendet werden, berühren nicht Ihre unverzichtbaren Rechte nach EU- oder nationalem Verbraucherrecht, wenn Sie in der EU wohnen.

12. Kontakt

Bei Fragen, Garantieanfragen, Rücksendungen oder Beschwerden können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: info@be-living.eu

Telefon: +31 85 210 9000

Adresse: Gewenten 43b, 4704 RE Roosendaal, Niederlande